如果在使用学术查重时没有账号和密码，可以先尝试找回账号密码。可以联系学术官方客服，提供相关信息进行账号找回。如果无法找回，可以考虑重新注册一个账号。另外，也可以尝试使用其他查重工具或者联系学校图书馆寻求帮助。

此外，还可以尝试通过查找学术查重官方网站的帮助文档或者常见问题解答来了解更多解决方法。如果以上方法都无法解决问题，建议咨询专业人士或者寻求更多技术支持，确保您能够顺利使用学术查重服务。